Guide de contrôle de la résilience organisationnelle

Le Contrôle de la résilience organisationnelle vous aide à identifier les points forts et les domaines à développer dans votre organisation, afin que vous puissiez établir des priorités sur lesquelles vous concentrer ensuite. Le renforcement de l'efficacité et de la résilience de votre organisation vous permettra d'atteindre et de développer vos objectifs de conservation, en maximisant votre impact.

Le contrôle de la résilience organisationnelle comporte des déclarations sous 12 thèmes, qui reflètent les aspirations internationales en matière de capacité et de résilience institutionnelles. Chacun de ces thèmes est pertinent pour presque toutes les organisations d'une manière ou d'une autre, bien que certains puissent être plus importants pour votre organisation que d'autres.

Les 12 thèmes sont les suivants :

  1. Planification et gestion de l'organisation
  2. La préparation et la réponse aux crises
  3. Leadership et gestion
  4. Gouvernance
  5. Ressources humaines et gestion des bénévoles
  6. Communication interne
  7. Financement
  8. Gestion financière
  9. Cycle de vie du projet
  10. Apprentissage organisationnel
  11. Communications externes
  12. Partenariats et réseaux

Vous trouverez plus d'informations sur ce que représente chacune de ces sections dans la section " Autres ".Thèmespage web.

Avant de commencer

1. Décidez des sections à compléter

Si vous décidez de procéder à un contrôle complet de la résilience organisationnelle, vous répondrez probablement à toutes les questions des 12 thèmes.

Si vous avez déjà identifié certaines priorités, il peut être préférable pour vous de vous concentrer uniquement sur les thèmes liés à ces priorités.

Si vous choisissez de vous concentrer sur un thème, n'oubliez pas que le développement d'un secteur de votre organisation aura toujours des répercussions sur les autres secteurs.

Par exemple, si vous développez votre collecte de fonds, vous constaterez peut-être que le système de gestion financière est incapable de suivre les nouveaux revenus, et que les structures de ressources humaines ne sont pas en mesure de fournir tout le nouveau travail. Il se peut donc que vous souhaitiez compléter d'autres thèmes qui sont étroitement liés au thème que vous avez choisi.

2. Qui impliquer

Nous vous recommandons d'impliquer des personnes qui travaillent dans chaque secteur de l'organisation. Des personnes différentes peuvent avoir des points de vue différents sur une même question. Le fait d'entendre des points de vue différents enrichira votre compréhension de votre organisation. De nombreux thèmes nécessiteront la contribution de la plupart des personnes travaillant pour l'organisation.

Par exemple : Lorsque vous examinez le thème de la gestion financière, incluez le responsable financier, l'administrateur financier, les membres du personnel qui gèrent les budgets ou les membres du personnel impliqués dans la collecte de fonds. Lorsque vous abordez le thème de la communication interne, vous pouvez souhaiter impliquer tous les membres de l'organisation.

3. Comment répondre aux questions

Souvent, il est préférable de discuter de chaque question en groupe avant d'y répondre. Cela permet à chacun d'entendre le point de vue des autres et d'apporter ses propres idées. Vous pouvez également demander à chaque personne de remplir une évaluation, puis de discuter des résultats en groupe.

Ces discussions sont souvent tout aussi précieuses, voire plus, que les résultats chiffrés de cette évaluation.

Si plusieurs personnes de l'organisation remplissent l'évaluation, vous pourrez voir les scores fusionnés de chacun dans l'onglet "Résultats" de votre évaluation.

Conseil clé : assurez-vous que les personnes qui seront touchées par les changements puissent participer et offrir leur point de vue.

Dans l'évaluation, il vous sera demandé de considérer une série d'affirmations et de cocher une case pour évaluer l'organisation sur ces affirmations. Prenez le temps de réfléchir à vos réponses et soyez capable d'expliquer pourquoi vous donnez la réponse que vous donnez. Basez vos réponses sur votre propre expérience de ce qui se passe dans la pratique.

Par exemple : Si vous sélectionnez "Bon" en réponse à la question "L'organisation dispose de processus clairs et transparents pour transmettre les informations sur les risques et les décisions à la hiérarchie", pourquoi pensez-vous que c'est "Bon" ? Votre organisation dispose-t-elle d'une politique écrite à laquelle tout le personnel peut accéder de manière claire et transparente ? Chacun comprend-il comment il s'intègre dans les processus de gestion des risques ?

Ce que signifient les évaluations : Vous pouvez choisir l'une des quatre réponses différentes à chacune des affirmations.

N'oubliez pas qu'il n'y a pas de mauvaise réponse. Vos réponses vous aideront à comprendre où concentrer les efforts pour renforcer votre organisation et sa résilience. Vous pouvez regarder les "scores" numériques sur la page des résultats si vous les trouvez utiles, mais vous pouvez aussi vous concentrer sur la discussion. Les discussions et les résultats constituent un point de départ pour décider des priorités et planifier la manière de continuer à renforcer votre organisation.

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