Contrôle de la résilience organisationnelle
L'évaluation de la résilience organisationnelle est un outil qui vous aide à examiner les différents domaines de votre organisation, à identifier les points forts et les domaines à développer.
L'évaluation est divisée en 12 thèmes. Vous pouvez effectuer l'évaluation complète et répondre à toutes les questions, ou vous pouvez compléter uniquement les sections qui sont pertinentes pour votre organisation.
Chacun des 12 thèmes est subdivisé en "sous-thèmes" qui comprennent des questions relatives à ce sous-thème.
Avant de choisir votre réponse, nous vous recommandons de discuter des questions avec les personnes impliquées dans chaque domaine de travail. Différentes personnes peuvent avoir des points de vue différents sur le même problème ou la même question. Entendre leurs points de vue vous aidera à identifier la réponse la plus précise pour votre organisation.
Complétez l'évaluation dans l'ordre indiqué, ou utilisez les barres de navigation sur le côté gauche de la page pour compléter les thèmes dans n'importe quel ordre. Vous pouvez enregistrer vos réponses en tant que brouillon et y revenir plus tard, ou marquer la section comme complète pour soumettre vos réponses à ce thème. Les thèmes terminés seront marqués d'une coche dans la barre de navigation, ainsi que de la date à laquelle ils ont été complétés.
Vous pouvez sauter les thèmes qui ne vous intéressent pas en cliquant sur les flèches situées en bas de la page du thème, ou en cliquant sur le titre du thème suivant dans la barre de navigation. Cependant, veuillez noter que vous devez éviter de laisser un thème partiellement complété, car chaque question sans réponse sera comptabilisée comme un 0 % et fera baisser le score moyen global de ce thème.
Résultats
Une fois que vous avez soumis vos réponses à chaque thème choisi, vous pouvez voir un aperçu de vos résultats en cliquant sur l'onglet "Résultats" au bas de la barre de navigation, qui comprend des graphiques représentant vos scores moyens. Vous pouvez également voir une ventilation plus détaillée de chaque thème en cliquant sur les titres des thèmes sur la page des résultats ou la barre de navigation, ce qui peut vous aider à prioriser les domaines à développer. Vous pouvez consulter et télécharger les résultats de votre organisation pour tous les thèmes à partir de la page des résultats.
Afficher le détail des questions : Pour afficher vos réponses à chacune des questions, cliquez sur le bouton à côté de "Afficher le détail des questions" lorsque vous êtes sur la page de résultats d'un thème. Votre dernière réponse enregistrée sera affichée à côté de l'énoncé.
Résultats de l'organisation : En plus de vos propres résultats, vous pouvez également afficher les résultats fusionnés de tous les membres de l'organisation en cliquant sur le bouton après "Afficher les résultats de l'organisation". Ce bouton se trouve sur chaque page et sur la page principale des résultats. Vous pouvez également comparer les résultats d'une organisation en ajoutant une date antérieure approximative de la dernière évaluation et en cliquant sur "comparer".
Prochaines étapes
Les résultats de l'évaluation de la résilience organisationnelle des capacités de conservation donneront une bonne base de référence de la capacité institutionnelle de votre organisation et peuvent être utilisés pour informer la planification organisationnelle. Si l'auto-évaluation est répétée chaque année, alors les tendances en matière de développement des capacités peuvent être observées. Les thèmes peuvent être repris indépendamment ; pour ce faire, cliquez sur le bouton "Reprendre ce thème" sur la page de résultats d'un thème.
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Planification et gestion de l'organisation
La planification et gestion de l'organisation guident votre organisation. Ce thème consiste à concentrer vos efforts et à vous assurer que tous les membres de l'organisation travaillent vers un objectif commun et conviennent de la manière d'y parvenir.
La planification et la gestion de l'organisation comprennent donc des questions qui clarifient vos objectifs, comme la vision, la mission et la planification stratégique. Elle comprend également les processus qui permettent à chacun de travailler ensemble pour atteindre ces objectifs, comme les plans opérationnels annuels, les plans de travail individuels et la structure organisationnelle.
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La planification et gestion de l'organisation guident votre organisation. Ce thème consiste à concentrer vos efforts et à vous assurer que tous les membres de l'organisation travaillent vers un objectif commun et conviennent de la manière d'y parvenir.
La planification et la gestion de l'organisation comprennent donc des questions qui clarifient vos objectifs, comme la vision, la mission et la planification stratégique. Elle comprend également les processus qui permettent à chacun de travailler ensemble pour atteindre ces objectifs, comme les plans opérationnels annuels, les plans de travail individuels et la structure organisationnelle.
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Préparation et réponse aux crises
La préparation et la réponse aux crises impliquent d'anticiper et d'atténuer les défis futurs, mais aussi, et c'est crucial, de faire face aux crises qui n'ont pu être prédites ou évitées, et de s'adapter pour poursuivre la croissance.
Une organisation préparée à une crise disposera d'un plan de gestion active des risques, identifiant à l'avance ce qui pourrait affecter les opérations et prenant des mesures pour les éviter ou les atténuer avant qu'elles ne se produisent. Elle aura également mis en place des processus pour faire face à une éventuelle crise, par exemple des ressources flexibles pour aider à faire face aux périodes difficiles. La nécessité d'assurer le bien-être du personnel et de créer un fort sentiment de travail d'équipe et de collaboration vient souligner tout cela.
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La préparation et la réponse aux crises impliquent d'anticiper et d'atténuer les défis futurs, mais aussi, et c'est crucial, de faire face aux crises qui n'ont pu être prédites ou évitées, et de s'adapter pour poursuivre la croissance.
Une organisation préparée à une crise disposera d'un plan de gestion active des risques, identifiant à l'avance ce qui pourrait affecter les opérations et prenant des mesures pour les éviter ou les atténuer avant qu'elles ne se produisent. Elle aura également mis en place des processus pour faire face à une éventuelle crise, par exemple des ressources flexibles pour aider à faire face aux périodes difficiles. La nécessité d'assurer le bien-être du personnel et de créer un fort sentiment de travail d'équipe et de collaboration vient souligner tout cela.
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Leadership et gestion
Un leader est une personne qui a la capacité d'inspirer et d'influencer positivement ses collègues et l'organisation. Le leadership ne vient pas seulement du sommet d'une organisation, mais doit être présent à tous les niveaux. Les dirigeants occupent des postes officiels et assument des responsabilités hiérarchiques.
Le leadership englobe des concepts tels que la connaissance de soi, la vision, le mentorat, la constitution de groupes d'intérêt, la compréhension et la remise en question des hypothèses. Un leadership efficace accroît la légitimité et contribue à la durabilité de l'organisation, à l'établissement de partenariats efficaces et stratégiques et à la réalisation de projets de qualité. En outre, une gestion claire est nécessaire pour soutenir et permettre au personnel de jouer son rôle et de développer son propre leadership.
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Un leader est une personne qui a la capacité d'inspirer et d'influencer positivement ses collègues et l'organisation. Le leadership ne vient pas seulement du sommet d'une organisation, mais doit être présent à tous les niveaux. Les dirigeants occupent des postes officiels et assument des responsabilités hiérarchiques.
Le leadership englobe des concepts tels que la connaissance de soi, la vision, le mentorat, la constitution de groupes d'intérêt, la compréhension et la remise en question des hypothèses. Un leadership efficace accroît la légitimité et contribue à la durabilité de l'organisation, à l'établissement de partenariats efficaces et stratégiques et à la réalisation de projets de qualité. En outre, une gestion claire est nécessaire pour soutenir et permettre au personnel de jouer son rôle et de développer son propre leadership.
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Gouvernance
L'organe de gouvernance d'une organisation lui donne une orientation stratégique, s'assure qu'elle fait ce qu'elle dit et demande des comptes à la direction générale et à l'organisation dans son ensemble. Les organisations dotées d'une bonne gouvernance disposent d'organes directeurs forts et efficaces, dotés de processus clairs et de compétences et perspectives diverses. Les politiques relatives aux conflits d'intérêts ou aux mandats sont des exemples de processus clairs. En outre, la bonne gouvernance implique d'être transparent et de rendre des comptes aux parties prenantes.
Les conseils d'administration, les conseils de surveillance ou les administrateurs sont des exemples d'organes directeurs, mais il existe d'autres modèles. Ci-dessous, nous avons utilisé le terme "conseil d'administration" pour désigner tout type d'organe de direction.
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Résultats: Gouvernance
L'organe de gouvernance d'une organisation lui donne une orientation stratégique, s'assure qu'elle fait ce qu'elle dit et demande des comptes à la direction générale et à l'organisation dans son ensemble. Les organisations dotées d'une bonne gouvernance disposent d'organes directeurs forts et efficaces, dotés de processus clairs et de compétences et perspectives diverses. Les politiques relatives aux conflits d'intérêts ou aux mandats sont des exemples de processus clairs. En outre, la bonne gouvernance implique d'être transparent et de rendre des comptes aux parties prenantes.
Les conseils d'administration, les conseils de surveillance ou les administrateurs sont des exemples d'organes directeurs, mais il existe d'autres modèles. Ci-dessous, nous avons utilisé le terme "conseil d'administration" pour désigner tout type d'organe de direction.
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Ressources humaines et gestion des bénévoles
Ressources humaines et gestion des bénévoles consiste à gérer le pouvoir des personnes au sein de votre organisation afin que chaque individu donne le meilleur de lui-même et puisse s'épanouir dans son travail. Il s'agit également de veiller à ce que ces personnes soient prises en charge de manière appropriée dans l'exercice de leurs fonctions.
La gestion des ressources humaines ne se limite pas au recrutement du personnel et des bénévoles. Elle implique la mise en place de politiques et de procédures appropriées (par exemple, le code de conduite et la protection, les plaintes et la gestion des conflits, la dénonciation, la santé et la sécurité, le recrutement, les niveaux de salaire, l'égalité des chances, etc.) et de processus permettant au personnel et aux bénévoles de bien faire leur travail, comme la gestion des performances et le développement professionnel.
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Ressources humaines et gestion des bénévoles consiste à gérer le pouvoir des personnes au sein de votre organisation afin que chaque individu donne le meilleur de lui-même et puisse s'épanouir dans son travail. Il s'agit également de veiller à ce que ces personnes soient prises en charge de manière appropriée dans l'exercice de leurs fonctions.
La gestion des ressources humaines ne se limite pas au recrutement du personnel et des bénévoles. Elle implique la mise en place de politiques et de procédures appropriées (par exemple, le code de conduite et la protection, les plaintes et la gestion des conflits, la dénonciation, la santé et la sécurité, le recrutement, les niveaux de salaire, l'égalité des chances, etc.) et de processus permettant au personnel et aux bénévoles de bien faire leur travail, comme la gestion des performances et le développement professionnel.
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Communication interne
Communication interne concerne la manière dont les membres de l'organisation partagent les informations entre eux pour bien travailler ensemble. Une communication efficace permet d'améliorer l'efficacité, de tirer le meilleur parti des compétences et de l'expérience des autres et d'éviter les doubles emplois. Les organisations de conservation dont la communication interne soutient une culture organisationnelle cohérente atteignent plus efficacement leurs objectifs. Le personnel et les dirigeants de ces organisations partagent régulièrement des informations pour une meilleure collaboration, ce qui implique des structures claires de gestion de l'information.
Le terme "équipe" désigne ici un département ou une division de l'organisation.
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Communication interne concerne la manière dont les membres de l'organisation partagent les informations entre eux pour bien travailler ensemble. Une communication efficace permet d'améliorer l'efficacité, de tirer le meilleur parti des compétences et de l'expérience des autres et d'éviter les doubles emplois. Les organisations de conservation dont la communication interne soutient une culture organisationnelle cohérente atteignent plus efficacement leurs objectifs. Le personnel et les dirigeants de ces organisations partagent régulièrement des informations pour une meilleure collaboration, ce qui implique des structures claires de gestion de l'information.
Le terme "équipe" désigne ici un département ou une division de l'organisation.
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Financement
Financement consiste à obtenir suffisamment d'argent pour que votre organisation puisse mener à bien son travail. Les organisations peuvent améliorer leur résilience financière en diversifiant leurs sources de financement, en obtenant des fonds non affectés et en constituant des réserves financières. Une collecte de fonds efficace nécessite une planification minutieuse, une gestion efficace des relations avec les donateurs, les membres et les partenaires, ainsi que des processus solides pour les demandes de financement.
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Financement consiste à obtenir suffisamment d'argent pour que votre organisation puisse mener à bien son travail. Les organisations peuvent améliorer leur résilience financière en diversifiant leurs sources de financement, en obtenant des fonds non affectés et en constituant des réserves financières. Une collecte de fonds efficace nécessite une planification minutieuse, une gestion efficace des relations avec les donateurs, les membres et les partenaires, ainsi que des processus solides pour les demandes de financement.
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Gestion financière
Gestion financière concerne la façon dont une organisation gère l'argent, y compris des règles claires sur la façon dont l'argent est utilisé, suivi et comptabilisé. Une gestion financière efficace vous aide à rendre des comptes aux bailleurs de fonds et aux parties prenantes locales, à utiliser les ressources de manière efficace et à assurer la viabilité financière de votre organisation.
La gestion financière comprend les procédures financières (par exemple : Banque et gestion de la trésorerie ; recettes ; achats, y compris les marchés publics ; paiements, y compris les salaires ; dépenses de personnel, y compris la petite caisse), des processus tels que l'audit et le respect des lois, et la comptabilité. Elle comprend également une planification (budgétisation) solide pour l'avenir, par exemple pour la durabilité financière. Les politiques relatives aux réserves financières et au calcul des frais généraux dans les budgets des projets sont un moyen de soutenir la viabilité financière de l'organisation.
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Gestion financière concerne la façon dont une organisation gère l'argent, y compris des règles claires sur la façon dont l'argent est utilisé, suivi et comptabilisé. Une gestion financière efficace vous aide à rendre des comptes aux bailleurs de fonds et aux parties prenantes locales, à utiliser les ressources de manière efficace et à assurer la viabilité financière de votre organisation.
La gestion financière comprend les procédures financières (par exemple : Banque et gestion de la trésorerie ; recettes ; achats, y compris les marchés publics ; paiements, y compris les salaires ; dépenses de personnel, y compris la petite caisse), des processus tels que l'audit et le respect des lois, et la comptabilité. Elle comprend également une planification (budgétisation) solide pour l'avenir, par exemple pour la durabilité financière. Les politiques relatives aux réserves financières et au calcul des frais généraux dans les budgets des projets sont un moyen de soutenir la viabilité financière de l'organisation.
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Cycle de vie du projet
Le Cycle de vie du projet consiste à s'assurer que le travail de votre organisation a l'impact que vous souhaitez. Une bonne planification, un bon suivi et une bonne gestion vous font gagner du temps et de l'énergie à long terme, et vous rendent plus efficace. Il s'agit de fixer et d'atteindre des objectifs par le biais de la planification, de l'organisation et de la direction de la mise en œuvre, du suivi de l'impact de votre travail et des processus, ainsi que de la gestion et du compte rendu de votre travail.
Une bonne planification des projets est particulièrement cruciale pour garantir que votre travail a un impact et ne cause pas de dommages. Des politiques ou des positions peuvent soutenir la planification intentionnelle, par exemple sur les droits de l'homme ; l'engagement des parties prenantes (y compris le consentement libre, préalable et éclairé, et l'équité) ; la réinstallation et les restrictions d'accès ; le genre dans la conservation ; la conduite du personnel envers les parties prenantes des communautés locales.
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Le Cycle de vie du projet consiste à s'assurer que le travail de votre organisation a l'impact que vous souhaitez. Une bonne planification, un bon suivi et une bonne gestion vous font gagner du temps et de l'énergie à long terme, et vous rendent plus efficace. Il s'agit de fixer et d'atteindre des objectifs par le biais de la planification, de l'organisation et de la direction de la mise en œuvre, du suivi de l'impact de votre travail et des processus, ainsi que de la gestion et du compte rendu de votre travail.
Une bonne planification des projets est particulièrement cruciale pour garantir que votre travail a un impact et ne cause pas de dommages. Des politiques ou des positions peuvent soutenir la planification intentionnelle, par exemple sur les droits de l'homme ; l'engagement des parties prenantes (y compris le consentement libre, préalable et éclairé, et l'équité) ; la réinstallation et les restrictions d'accès ; le genre dans la conservation ; la conduite du personnel envers les parties prenantes des communautés locales.
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Apprentissage organisationnel
Une organisation apprenante est une organisation capable de créer, d'acquérir et de transférer des connaissances, et de modifier son comportement en fonction des nouvelles connaissances et idées. L'apprentissage est particulièrement pertinent pour la résilience, car il permet l'adaptation après un changement ou une crise. L'apprentissage organisationnel comprend à la fois le développement d'une culture organisationnelle de l'apprentissage et la mise en place de processus visant à encourager cet apprentissage, comme l'utilisation des résultats du suivi.
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Une organisation apprenante est une organisation capable de créer, d'acquérir et de transférer des connaissances, et de modifier son comportement en fonction des nouvelles connaissances et idées. L'apprentissage est particulièrement pertinent pour la résilience, car il permet l'adaptation après un changement ou une crise. L'apprentissage organisationnel comprend à la fois le développement d'une culture organisationnelle de l'apprentissage et la mise en place de processus visant à encourager cet apprentissage, comme l'utilisation des résultats du suivi.
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Communications externes
Communications externes consiste à informer les personnes extérieures à votre organisation de votre travail. Une bonne communication avec les publics externes rehausse le profil public de votre organisation et peut contribuer à attirer des fonds, à recruter du personnel/des bénévoles, à créer des réseaux et à sensibiliser le public. En tant que tel, le développement et le maintien d'une image publique positive peuvent aider une organisation à devenir plus viable financièrement.
Les organisations de conservation qui ont une bonne communication externe ont une stratégie de communication qui soutient leur plan stratégique organisationnel, et communiquent intentionnellement sur leur travail et leurs objectifs par des canaux appropriés, ce qui peut inclure la collaboration avec les médias.
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Communications externes consiste à informer les personnes extérieures à votre organisation de votre travail. Une bonne communication avec les publics externes rehausse le profil public de votre organisation et peut contribuer à attirer des fonds, à recruter du personnel/des bénévoles, à créer des réseaux et à sensibiliser le public. En tant que tel, le développement et le maintien d'une image publique positive peuvent aider une organisation à devenir plus viable financièrement.
Les organisations de conservation qui ont une bonne communication externe ont une stratégie de communication qui soutient leur plan stratégique organisationnel, et communiquent intentionnellement sur leur travail et leurs objectifs par des canaux appropriés, ce qui peut inclure la collaboration avec les médias.
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Partenariats et réseaux
Partenariats et réseaux consistent à interagir avec d'autres groupes ou individus clés :
- Travailler ensemble pour accroître la portée et l'impact
- Pour renforcer la visibilité et la crédibilité de votre organisation, et
- Pour accéder à l'information, à l'expertise et aux ressources.
Certains de ces groupes clés peuvent inclure des ONG, le secteur privé et le gouvernement.
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Partenariats et réseaux consistent à interagir avec d'autres groupes ou individus clés :
- Travailler ensemble pour accroître la portée et l'impact
- Pour renforcer la visibilité et la crédibilité de votre organisation, et
- Pour accéder à l'information, à l'expertise et aux ressources.
Certains de ces groupes clés peuvent inclure des ONG, le secteur privé et le gouvernement.
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