Ressources humaines et gestion des bénévoles

Nous réfléchissons souvent peu sur la manière dont nous gérons au quotidien le personnel et les bénévoles. Mais une bonne gestion du personnel n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît et peut faire une réelle différence dans le fonctionnement de votre organisation.

La gestion des ressources humaines ne se limite pas au recrutement du personnel et des bénévoles. Il s'agit de veiller à ce que chaque personne donne le meilleur d'elle-même et puisse s'épanouir dans son travail. Cela implique la mise en place de politiques et de procédures appropriées (par exemple, en matière d'égalité des chances, de santé et de sécurité sur le lieu de travail, de gestion des performances, des griefs, etc.) et en assurant que les responsables possèdent les compétences interpersonnelles nécessaires pour constituer des équipes motivées et gérer les conflits (voir également Leadership).